안녕하세요 AM-311S동작을 하지 않아 문의드립니다

작년에 잘동작했었는데....

노트북이 윈11로 update 되고 나서 동작을 하지 않습니다.

이에 다시 Win10으로 다운그레이드 후 

고객지원 항목에서 SW(dinocapture)와 Driver(Dino-Lite_Pro)을 받아 설치 했습니다.

그런데, 바탕화면 DinoCapture 2.0 을 실행 하면 프로그램은 화면에 나오는데 카메라 동작하지 않습니다.

장치관리자 가보니 기타장치에 USB2.0 Camra 느낌표로 표기되어 

자료실 내용과 같이 

1. 디노캡처2.0 프로그램 설치 후 실행오류 PC설정 방법으로 해 보았으나 ==> 안됨

2. USB연결은 되었는데 화면이 나오지않을때 해결법 ==> 안됨.

3. 드라이버 설치 수동 안내에 따라  아래와 같이 찾아 설치 하였으나 디바이스를 찾을 수 없다고 함. ==> 안됨

답답해서 다른 노트북 (올해 2월에 구매, win10 x64, RAM 16GB)에도 새로 설치해 봤으나 동일하게 동작을 하지 않네요.

해결 방법 문의 드립니다.

감사합니다.